Mihály Tari.

AI-AUTOMATIZÁLÁS

Ami a cégében hétről hétre ugyanúgy ismétlődik, az automatizálható, és én megépítem.

Húsz év alatt azt láttam, hogy ezek a feladatok két okból maradnak kézi munkában. Egyrészt a lépéseiket soha senki nem írta le. Másrészt a kész eszköz, amely majdnem tudja, amit kell, több időt visz el a beállítással és a javítgatással, mint amennyit megspórol. Ezért mindig egyetlen folyamattal kezdem: leírom, megépítem az Ön saját fiókjában, és írásban adom hozzá, mi fut, mikor, és mit tegyen, ha megáll.

Mihály Tari · 20 éve készítek szoftvert, webre és mobilra is.

Kérjen ajánlatot ↓

Ide megy el a hét

Amikor végignézem, hol áll meg a munka egy cégnél, szinte mindig ugyanaz az öt feladat kerül elő. Egyik sem nehéz, és éppen ezért nem is panaszkodik rájuk senki; összeadva viszont ezek viszik el a hét egy jó részét.

  1. 01

    A beérkező rendelést valaki átgépeli a számlázóprogramba.

    Két-három óra hetente, az elgépelés pedig akkor derül ki, amikor az ügyfél szól, hogy rossz néven kapta a számlát.

  2. 02

    Ugyanaz a húsz kérdés érkezik e-mailben, és ugyanaz a húsz válasz megy vissza.

    Naponta elvisz egy órát, közben pedig a valódi ügyek csúsznak a sor végére.

  3. 03

    Két rendszer adata nem egyezik, ezért valaki egy táblázatban veti össze őket.

    Hetente fél nap, a kimaradt rendelés pedig csak két nap múlva derül ki.

  4. 04

    Megérkezik egy PDF vagy egy beszkennelt papír, és valaki átmásolja belőle az adatokat egy táblázatba.

    Dokumentumonként tíz-tizenöt perc, ami a hónap végére egy teljes munkanap.

  5. 05

    Ugyanaz a bejegyzés kézzel kerül ki három helyre, mindenhová más méretben.

    Hetente egy-két óra, és a harmadik helyre a legtöbbször már nem jut idő.

Mit automatizálok, és mit nem

Az egész lista mögött ugyanaz az elv áll: a gép azt csinálja meg, ami minden alkalommal ugyanúgy történik, a döntés pedig ott marad, ahol ember kell hozzá. Az eszközt a feladathoz választom, és megmondom, melyiket miért.

  1. 01

    Rendelés és űrlap a számlázóba

    A webshopból vagy az űrlapról érkező adat magától megjelenik az Ön Számlázz.hu- vagy Billingo-fiókjában, és a könyvelőnek szánt kimutatás is ugyanabban a futásban készül el. Ezt a részt legtöbbször az n8n viszi: ez egy program, amely a lépéseket sorban végigcsinálja, és amelyet az Ön saját fiókjában állítok be; ugyanez megoldható a Make nevű, bérelhető szolgáltatással is.

  2. 02

    A beérkező levelek szétválogatása

    A levelek témánként a helyükre kerülnek, a gyakori kérdésekre válaszpiszkozat készül, és külön jelölést kap az, amit embernek kell elolvasnia. A leveleket továbbra is Ön küldi el.

  3. 03

    Két rendszer összehangolása

    Az ügyfélnyilvántartás, a táblázat, a számlázó és a webshop adminfelülete ugyanazt az adatot mutatja, mert az egyikben történt változás átmegy a többibe. Ahol eltérés marad, arról listát kap; a rendszerek nem írják felül csendben egymást.

  4. 04

    Dokumentumok kiolvasása

    A beérkező számláról, szállítólevélről vagy szerződésről a gép kiolvassa a mezőket, és beírja őket a táblázatba. Amiben bizonytalan, azt egy külön sorba teszi, és ember nézi meg; ez a lépés nem hagyható ki.

  5. 05

    Tartalom kiküldése egy helyről

    Egy szöveg és egy kép egyszerre kerül ki a Facebook-oldalra és a LinkedInre, az Ön nevén álló saját Meta-alkalmazáson keresztül — ezt a Facebook üzemeltetője, a Meta, minden ilyen kapcsolathoz megköveteli. Az engedélyezését az első napon elindítom, mert a jóváhagyás napokig is eltarthat.

  6. 06

    Válasz a saját dokumentumaiból

    A honlapon vagy a chatben feltett kérdésre a gép az Ön saját leírásaiból és árlistájából válaszol, a beszélgetés elején pedig közli a kérdezővel, hogy géppel beszél. Amit nem talál meg, azt átadja egy embernek, és megmondja, mikorra várható válasz.

Amit nem vállalok

  • A saját szerveremen futtatni az Ön folyamatait Az n8n licence ezt cégek közötti szolgáltatásként külön, drága szerződés nélkül nem engedi, és éppen az a fajta függőség jönne létre belőle, amelyet ezen az oldalon végig kerülök. Minden az Ön fiókjában fut, az Ön nevén.
  • Személyes profilok és csoportok gépi kezelése A Facebook és a LinkedIn saját szabályzata tiltja, hogy egy program személyes profil nevében lépjen be és tegyen közzé bejegyzéseket, és ennek a fiók zárolása a szokásos következménye. Céges oldallal és hivatalos hozzáféréssel viszont dolgozom.
  • Hangulat- és személyiségelemzés A hívóról és az ügyfélről nem készítek elemzést azon túl, amit a hívó éppen kér. Az ilyen elemzés jogilag is kockázatos, és olyan következtetést von le egy beszélgetésből, amiért utólag Önnek kell helytállnia.
  • Emberi jóváhagyás nélküli pénzmozgás és aláírás Utalást, szerződéskötést és jogi következménnyel járó döntést gép magától nem zár le. Ezeket előkészíti, de a jóváhagyás az Öné.
  • Webáruház építése Webáruházat nem készítek, mert azt jól csinálni külön szakma. A meglévő webshopjának az adminfelülete viszont lehet az egyik összekötött rendszer.
  • Hat hónapnál hosszabb, csapatot igénylő munka Ekkora méret fölött már csapat kell, olyan, amelyben egy ember kiesése nem állítja meg a munkát; ugyanez a határ szerepel a webalkalmazás oldalán is. Ilyenkor vagy nemet mondok, vagy név szerint megmondom, kit hozok be mellém, és ezt előre megbeszéljük.

Így lehet elkezdeni, és ennyibe kerül

Egy folyamatra fix áras csomag van; ami ennél nagyobb, az felméréssel kezdődik. A kiírt ár a végösszeg, áfa nem jön rá.

Első automatizálás

249 000 Ft

10 munkanap, fix áron

Egyetlen folyamatot viszek végig, attól a ponttól, ahol ma valaki elkezdi kézzel, addig, ahol ma befejezi. Az n8n vagy a Make az Ön saját fiókjában fut, én meghívott felhasználóként dolgozom benne, és átadáskor onnan is kilépek, ha kéri.

  • Egy folyamat, legfeljebb három összekötött rendszer
  • Az Ön saját fiókjában
  • Hibakezelés és egy riasztás, amit Ön tényleg elolvas (e-mail vagy Slack)
  • Egyoldalas leírás: mi fut, mikor, mit tegyen, ha leáll
  • Felvett átadás
  • 30 nap javítás

Felmérés

350 000 Ft

1–2 hét, fix áron

Mindenre, ami egy folyamatnál nagyobb: több egymásba érő folyamat, saját kódú ügynök, chatbot vagy telefonos ügyintéző. Végigjárom a folyamatait, és írásban kapja meg, mit érdemes gépre bízni, mit nem, és mennyibe kerül az, amit érdemes.

  • Folyamattérkép arról, mi történik ma, lépésről lépésre
  • Mit érdemes gépre bízni, és mit nem
  • Lépésenként a szabály arról, hol kell embernek jóváhagynia
  • A várható havi futtatási költség, számokkal
  • A tervezett felépítés, az elvetett megoldásokkal együtt
  • Kockázati lista a mintajelentés formájában
  • Fix árajánlat, 60 napig érvényes

Beszámítom teljes egészében, ha a fejlesztés 60 napon belül elindul. A dokumentum akkor is az Öné, ha máshol építtet belőle.

Projekt

2 000 000 Ft-tól

4–6 hét

Ez a felmérés utáni építés, ha a feladat nagyobb annál, hogy egy csomagba férjen. A pontos ár a felmérés végén álló fix ajánlat; a kiírt összeg az a pont, ami alatt egyedi fejlesztés egyikünknek sem éri meg.

  • Több folyamat vagy saját kódú ügynök, a felmérés terve szerint
  • Fázisonkénti átadás, minden fázis után futó megoldással
  • Ugyanaz a leírás és felvett átadás, mint a kisebb csomagnál
A teljes árlista a tanácsadás oldalon →

Felügyelet

29 900 Ft/hó

nincs minimum futamidő

Az átadás után is nézi valaki, hogy fut-e a folyamat, és szól, ha megállt. Enélkül is minden működik tovább; annyi a különbség, hogy a riasztásokat nem olvassa el helyette senki.

  • Figyelés
  • A riasztásokat munkanapokon ember olvassa
  • Havi két óra módosítás
  • Havi egy sor arról, mi futott és mi állt le

Ami a havi két órán túl van, azt a tanácsadás oldalán közzétett 25 000 Ft/órától számlázom.

Mibe kerül havonta a futtatás

A futtatás díja mindig az Ön nevén álló fiókokat terheli, a saját bankkártyájáról, tehát nem rajtam keresztül fizeti. Az n8n Cloud havi 20 eurótól indul, de futhat egy saját kis szerveren is, havi 5–12 euróért; a Make havi 9 dollártól kezdődik; a nyelvi modell, vagyis a szöveget olvasó és író rész díját a forgalom szabja meg, telefonos ügyintézőnél pedig percdíj is jön hozzá. Hogy ne a negyedik hónapban érje meglepetés, a felmérésben és az építés előtti kérdéssorban is leírom, mekkora havi összegre számítson, még mielőtt bármit megépítenék.

Hogyan zajlik

Négy lépésből áll, és mindegyik végén tudja, hol tart a munka; az elsőért nem kell fizetnie. A tíz munkanap csak azokon a napokon telik, amikor nálam van minden, amire szükségem van: ha hozzáférésre, adatra vagy egy olyan döntésre várok, amit csak Ön hozhat meg, az óra megáll, és írásban jelzem, mire várok.

  1. 01

    Beszélgetés

    Egy fél órában elmondja, melyik az a feladat, ami minden héten visszatér, én pedig megmondom, gépre bízható-e, és nagyjából melyik csomagba esik. Ha nem gépre való, azt is megmondom.

  2. 02

    Kérdéssor

    Írásban szedem össze, melyik folyamatról van szó, hol tárolódik az adat, és melyik fiók kinek a nevén áll. Ahol közösségi oldalra kerül tartalom, ott már az első napon elindítom a Metánál az engedélyezési kérelmet az Ön saját alkalmazására, mert ez a leghosszabb lépés. Amikor a kérdéssor hiánytalanul megvan, kérem az ár 30%-át előlegként, és a tíz munkanap ettől a naptól indul.

  3. 03

    Építés

    Megépítem a folyamatot az Ön fiókjában, a próbafuttatást pedig valódi adaton nézi végig velem, kitalált példa helyett. Amit ott lát, és nem tetszik Önnek, azt még az átadás előtt átírom. Ha pedig a próbafuttatásnál úgy dönt, hogy nem ezt várta, és írásban leállítja a munkát, az előleget teljes egészében visszautalom.

  4. 04

    Átadás

    Képernyőfelvétellel adom át: látja, hol fut a folyamat, honnan indítható újra, és mit jelentenek a riasztások. Mellé kapja az egyoldalas leírást, és onnantól minden hozzáférés az Ön kezében van.

Amit szerződésben vállalok

Az Ön fiókjában épül, az Ön nevén marad, és leírva adom át.

Ennek a háromnak együtt van értelme: attól, hogy a folyamat az Ön fiókjában fut, még nem tudja átvenni, ha nincs leírva, mi történik benne és miért. Ezért a leírás ugyanúgy része a munkának, mint maga az építés.

A fiók és minden hozzáférés az első naptól az Öné
Az n8n- vagy Make-előfizetés, a levelezés, a számlázóprogram és minden hozzáférési kulcs az Ön nevén áll, én pedig meghívott felhasználóként dolgozom bennük. Átadáskor a saját hozzáférésemet is megszüntetem, ha kéri.
Mindent exportálva, leírással együtt adok át
Megkapja a folyamatok exportált változatát és az egyoldalas leírást, tehát ha holnap másra bízza a továbbvitelt, mindent megkap hozzá, ami kell. Nincs olyan rész, aminek nálam marad a kulcsa.
Ha leállítja a felügyeletet, minden fut tovább
A folyamatok az Ön fiókjában futnak, tehát a lemondás után is dolgoznak; annyi változik, hogy a riasztásokat nem olvassa el helyette senki. Éppen ezért nincs minimum futamidő.
Írásban áll, mit nem dönthet el magától
Minden folyamathoz tartozik egy szabály arról, mihez kell ember: utaláshoz, árajánlathoz, szerződéshez és az ügyfélnek menő végleges válaszhoz. A gép ezeket előkészíti, a jóváhagyás Önnél marad.
Minden chatbot és telefonos ügyintéző közli, hogy gép
A beszélgetés elején elhangzik, hogy géppel beszél, és ha Ön rögzíti a hívást, az is. A hívóról ezen túl semmilyen elemzést nem készítek; csak azt dolgozom fel, amit a hívó kér.
Az adat az Ön saját szerződése alapján jut el a nyelvi modellhez
A nyelvi modellt a folyamat az Ön saját fiókjával használja, tehát a modell szolgáltatójával Ön áll szerződésben, a saját nevében, és az ottani adatfeldolgozási feltételeket is Ön köti ki. Ahol az építés közben én kezelek személyes adatot, arra Önnel kötök adatfeldolgozói szerződést. Hogy a saját munkám közben én milyen AI-eszközöket használok, külön oldalon írom le. Hogyan dolgozom AI-jal →
A vállalkozás
Alanyi adómentes egyéni vállalkozó vagyok, tehát a kiírt ár a végösszeg, áfa nem jön rá. A nyilvántartási szám, az adószám és a székhely az impresszumban szerepel. Impresszum →

Garancia az első automatizálásra

Ha az átadás utáni 30 napon belül a folyamat nem azt csinálja, ami az egyoldalas leírásban szerepel, és nem javítom ki, akkor az építés díját visszafizetem.

Egy garancia annyit ér, amennyire pontosan le van írva, mihez mérhető. Ezért készül minden automatizáláshoz egy egyoldalas leírás, amelyben ott van, mi indítja el, mi megy bele, mi jön ki belőle, és melyik hibát kezeli le magától. A 30 nap a felvett átadás napjától indul, mert attól a naptól tudja, mit kapott.

Amire nem terjed ki

  • Ha egy külső szolgáltató megváltoztatja vagy megszünteti azt a csatlakozási pontot, amelyen a folyamat hozzá kapcsolódik.
  • Ha egy hozzáférést vagy jelszót lecserél, és erről nem szól.
  • Ha az érkező adat nem olyan, amilyennek a kérdéssorban leírta.

Kérdések

Az egyik cég havi 30 000 Ft-ot mond, a másik 5 millió Ft-ot. Miért?
Mert két különböző dolgot árulnak. A havi díj rendszerint egy kész szoftver bérlete, amely egy általános feladatot old meg általánosan; ha a folyamata pont olyan, mint a többieké, az a jó választás, és hozzám sem kell fordulnia. Az ötmilliós nagyságrend egy csapat többhónapos munkája, több folyamatra, saját kóddal. Amit itt olvas, e kettő között áll: egyetlen folyamat, fix áron, az Ön saját fiókjában, és az eredmény azután is az Öné, hogy a munka véget ért.
Mennyi idő, amíg elindul?
Egy folyamatnál tíz munkanap az átadásig, fix ár mellett. Az óra csak azokon a napokon telik, amikor nálam van minden hozzáférés és adat; ha valamire várok, megáll, és megírom, mire. Ennél nagyobb feladatnál előbb felmérés van, egy-két hét, és a végén írásban látja, mennyi idő maga az építés.
Tud magyarul, és természetes-e a hang?
Írásban igen: a levelek, a chat és a dokumentumokból adott válaszok magyarul jól mennek, és ezt meg is tudom mutatni. A telefonos hang más kérdés. A gépi beszéd magyarul ma is felismerhető, ezért telefonos ügyintézőt csak felmérésen keresztül vállalok, és a döntés előtt meghallgatja, hogyan szól. A telefonos ügyintéző platformdíja nagyjából 0,10–0,35 dollár percenként, és ez az Ön saját fiókját terheli, az építés díján felül. Olyat nem ígérek meg, amit Ön előtte nem hallott.
Hol lesznek az adataim, és mit ír elő az AI-rendelet?
Az adat abban a rendszerben marad, ahol ma is van, és csak azok a mezők mozdulnak, amelyekre a folyamatnak szüksége van. A nyelvi modellt a folyamat az Ön saját fiókjával használja, tehát a modell szolgáltatójával Ön áll szerződésben, a saját nevében; ahol pedig az építés közben én kezelek személyes adatot, arra Önnel kötök adatfeldolgozói szerződést. Az uniós AI-rendelet ide tartozó szabálya 2026. augusztus 2. óta hatályos: ha valaki géppel beszél, azt közölni kell vele, és minden chatbot és telefonos ügyintéző, amit építek, ezt a beszélgetés elején meg is teszi.
Kell hozzá fejlesztő vagy informatikus nálam?
Nem kell. Amit megépítek, az az Ön saját fiókjában fut, a napi használatához pedig annyi kell, hogy valaki elolvassa a riasztásokat, és tudja, mit tegyen, ha egy folyamat megáll; ez benne van az egyoldalas leírásban. Ha azt szeretné, hogy a riasztásokat ne Önnek kelljen figyelnie, arra való a felügyelet, de nem kötelező.
Le kell cserélnem a mostani szoftvereimet?
Nem. A Billingo, a Számlázz.hu, a MiniCRM, a Shoprenter és az Unas mind ott marad, ahol van; a folyamat ezekhez kapcsolódik, és közöttük mozgatja az adatot. Ha valamelyik rendszeréhez nincs használható csatlakozási pont, azt az első beszélgetésben vagy a felmérésben megmondom, még mielőtt bármit elvállalnék.
Mi történik, ha az AI téved?
Ezzel a kérdéssel kezdem a tervezést. Minden folyamathoz írásban rögzítem, mit nem dönthet el magától: utalást, árajánlatot, szerződést és ügyfélnek menő végleges választ jóváhagyás nélkül nem küld ki. Ahol bizonytalan, ott megáll, az esetet külön sorba teszi, és jelzést küld róla. Így a hiba ott derül ki, ahol még javítható.
Van hűségidő?
Nincs. Az első automatizálás egyszeri, fix árú munka, a felügyeletet pedig bármelyik hónap végén lemondhatja. Ha lemondja, a folyamatok futnak tovább, mert az Ön fiókjában vannak; annyi változik, hogy a riasztásokat nem olvassa el helyette senki.
Hogyan fizetek?
Az első automatizálásnál két lépésben: az ár 30%-át, 74 700 Ft-ot előlegként kérem, amikor a kérdéssor hiánytalanul megvan, a fennmaradó 70%-ot az átadáskor. A valódi adaton végzett próbafuttatásnál írásban leállíthatja a munkát; ekkor az előleget teljes egészében visszautalom, és nincs több fizetnivalója. Ezen a ponton túl az előleg már nem jár vissza, és a hallgatás nem számít leállításnak. Az átadás utáni 30 napos garancia ettől függetlenül él. A felmérésnél ugyanez a rend 105 000 Ft előleggel, és a felénél kapott vázlatnál állíthatja le a munkát; a projektnél a fix ár 30%-a az előleg, ami a fázisonkénti számlákba beszámít. A felügyelet havidíjas, előleg nélkül, és bármelyik hónap végén lemondhatja. Alanyi adómentes egyéni vállalkozó vagyok, tehát a kiírt ár a végösszeg, nincs rajta áfa.
Mennyi a havi futtatási költség?
A fiókok Önnél vannak, tehát a futtatás díját közvetlenül a szolgáltatóknak fizeti. Egy folyamatnál ez rendszerint egy előfizetés és a nyelvi modell forgalom szerinti díja; a pontos összeget a felmérésben és az építés előtti kérdéssorban is leírom. A tételes felsorolás feljebb, a csomagok alatt van. A havi költségek ↑
Van referencia?
Ügyfélmunkáról csak írásos engedéllyel beszélek, és ilyen engedélyem egyelőre nincs, tehát nevekkel nem tudok szolgálni. Amit meg tud nézni, az az írásos munkám formája: közzétettem egy teljes, rövidítés nélküli átvilágítási jelentést a saját kódbázisomról, a benne talált hibákkal együtt. A felmérés kockázati listája és az automatizálások leírása ugyanebben a formában készül. A mintajelentés →
Nekem inkább egy saját alkalmazás kellene.
Ez is előfordul: ha a folyamathoz saját képernyők, saját felhasználók és jogosultságok kellenek, akkor az már alkalmazás, nem pedig adatmozgatás a meglévő rendszerek között. A webalkalmazás oldalán írom le, hogyan megy ez, ugyanilyen felméréssel az elején. Egyedi webalkalmazás →

Kérjen ajánlatot

Írja le pár mondatban, melyik az a feladat, ami minden héten visszatér, és milyen rendszerek vannak mögötte. Két munkanapon belül válaszolok: gépre bízható-e, melyik csomagba esik, és ha nem nekem való, azt is megmondom.

vagy írjon közvetlenül: contact@mihalytari.com

vagy hívjon: +36 30 179 8852

A küldés előtt olvassa el az adatkezelési tájékoztatót .